Sessions Parallèles 5

La plupart des démarches d'évaluation des programmes et des institutions, qu'elles soient formatives (audit qualité) ou certificatives (accréditations, label), s'appuient sur le travail d'un comité d'expertise externe à l'objet évalué. Il s'agit d'un groupe de personnes constitué de profils variés, selon les règles de l'institution ou de l'agence qui mène l'évaluation. Le groupe, souvent composé de 3 à 5 personnes, est sélectionné sur dossier ou sur désignation en concertation avec l'entité évaluée, selon les démarches. La composition du groupe tient compte des compétences et des objectifs de l'évaluation. Les critères de sélection abordent régulièrement les aspects suivants : maîtrise du domaine concerné, expérience en matière d'évaluation/accréditation, expérience en enseignement ou direction académique, excellente connaissance du milieu/contexte d'enseignement de l'entité considérée. Les statuts des personnes composant le groupe couvrent le plus souvent : le professorat, le chercheur, le corps étudiant et le milieu professionnel. Ce groupe d'expert-es a pour tâche de poser un regard externe sur le programme/institution pour être en mesure de l'évaluer à travers le prisme des critères fournis par l'agence et en réalisant son analyse sur un rapport d'auto-évaluation et un constat in situ. Il est attendu que le comité rédige un rapport d'expertise fournissant des recommandations pour l'amélioration de l'entité considérée, voire pour assurer sa conformité aux critères posés. La réussite d'une telle mission requiert de la part des expert-es des compétences tant disciplinaires, transversales que méthodologiques. Le travail d'expertise fait grandement appel à de nombreux aspects de la méthodologie de la recherche en sciences humaines. D'une part, ses méthodes : analyse de contenu, enquête, entretien, pour l'essentiel, et, d'autre part, ses étapes : poser une question, collecter de l'information, analyser les données, interpréter les résultats. Souvent appliquée implicitement, la méthodologie de recherche offre un cadre de travail rigoureux et explicite à la démarche d'évaluation des expert-es. Dans cette présentation, nous aborderons principalement les compétences transversales et méthodologiques utiles à la réalisation d'une expertise réussie. En particulier, comment la méthodologie de recherche guide le travail d'expertise dans le cadre d'une évaluation de programme ou institution. Nous établirons également un parallèle entre le chercheur et l'expert, montrant comment les qualités du métier de chercheur peuvent servir à la mission de l'expert. Plus globalement, nous aborderons la constellation des compétences transversales sollicitées dans la réalisation d'une expertise. Cette communication nous fera aborder tant le rôle, les responsabilités et la posture de l'expert-e. En conclusion, nous nous interrogerons sur la préparation des expert-es pour leur mission d'expertise, ainsi que sur la pertinence de rendre plus explicite l'appel à la méthodologie de la recherche pour mener à bien cette mission, en particulier dans le cadre d'évaluations menées dans le milieu de l'enseignement supérieur, de surcroît universitaire.