Sessions Parallèles 2
Le Plan d'Orientation Stratégique (POS) : un levier efficace pour impliquer et mobiliser les parties prenantes dans la démarche qualité de l'École de médecine de l'Université de Lausanne
Intervenant-es
Intervenant-es
Zekrya Orzala, Vadot Sara
Auteur-es
Zekrya orzala (1), Vadot sara (1)
Labos
1 - Ecole de médecine, Université de Lausanne (Rue Dr César-Roux-19 1005 Lausanne Suisse)
Description
L'École de médecine (EM) de l'Université de Lausanne est soumise à des exigences de qualité supplémentaires en plus des standards communs aux Hautes écoles et universités (LEHE), en raison de la nature sensible de la profession médicale et des enjeux importants en matière de santé publique. La LPMéd, une loi spécifique aux professions médicales, est donc mise en place pour garantir des normes rigoureuses. À cet égard, le système d'accréditation est couvert à plusieurs niveaux : Université, Faculté et EM. Afin de renforcer et de formaliser le suivi qualité, l'EM a élaboré un POS qui définit les objectifs alignés avec les exigences institutionnelles et d'accréditation ainsi que les actions prévues pour les atteindre sur une période de deux ans. Ce document d'amélioration continue est utilisé comme un outil de travail interne et implique plusieurs parties prenantes au sein de l'EM, dont les responsables d'unité, les collaboratrices et collaborateurs en charge de projets et la direction. Leurs rôles sont variés, incluant notamment l'identification de nouveaux besoins et des actions prioritaires ainsi que la planification des échéanciers pour chaque projet. Les progrès et les actions clés à venir sont communiqués au Décanat pour obtenir son adhésion et son soutien dans le processus d'amélioration continue. La coordination des activités liées au suivi et au développement du POS est assurée par une personne qui planifie et participe à des rencontres régulières avec toutes les personnes impliquées, jouant ainsi un rôle central de relai. En plus de la planification annuelle d'un calendrier visant à systématiser la mobilisation des collaboratrices et collaborateurs de l'EM et du Décanat, le dispositif lié au POS intègre également le point de vue des étudiantes et étudiants en fin de cursus. En effet, depuis 2021, l'EM les invite à évaluer l'ensemble de leur formation prégraduée sur la base d'un questionnaire construit selon les mêmes axes thématiques que celui du POS. Les besoins d'amélioration identifiés servent à alimenter le POS, garantissant ainsi une vision globale qui intègre les perspectives des actrices et acteurs clés. L'objet de cette communication est de présenter les multiples dimensions du POS en tant que stratégie pour impliquer et mobiliser les diverses parties prenantes dans la démarche qualité, tout en favorisant les interactions entre celles-ci. Un accent particulier sera mis sur l'importance de désigner une ou un responsable qualité chargé de suivre l'évolution des projets d'amélioration continue. En outre, est-ce que d'autres parties prenantes que celles mentionnées pourraient être impliquées dans la démarche qualité ? Si oui, comment devraient-elles être intégrées et mobilisées pour maintenir une implication continue au-delà de l'accréditation ? Ces questions pourront être discutées avec le public à l'issue de la présentation dans une perspective de partage d'expériences.