Atelier 5

Un grand nombre de démarches qualité appellent une variété de parties prenantes à collaborer à la réalisation d'un processus d'autoévaluation des programmes. Ces groupes de travail peuvent réunir étudiants et étudiantes, officiers facultaires, membres du corps enseignant, personnes diplômées, voire même des personnes issues du milieu professionnel. Si les processus d'évaluation varient d'une institution à l'autre, cette phase d'autoévaluation implique généralement d'établir des constats et de proposer des recommandations aux enjeux identifiés. Les démarches qualité fournissent à ces groupes une méthodologie permettant de mener une analyse basée à la fois sur diverses données institutionnelles et sur la mise en commun de leur savoir expérientiel. Dans bien des cas, une personne-ressource aura comme tâche de les soutenir et de les mobiliser. Comment les impliquer dans l'analyse, concilier des manières de voir et des intérêts parfois divergents tout en s'assurant de faire ressortir les conclusions nécessaires à la démarche? Voilà des défis que toute personne-ressource doit relever. Cet atelier vise à démystifier le rôle de la personne-ressource lors des échanges avec un groupe de travail d'autoévaluation. L'atelier permettra de mettre l'accent sur les facilitateurs et les obstacles qui peuvent être rencontrés lors des échanges d'autoévaluation. À la suite d'une mise en situation, les participants et participantes seront invité.es à une métaréflexion sur leur expérience commune en atelier. Description de l'activité d'échanges et de réflexion À la suite d'une brève présentation des objectifs et du déroulement général de cet atelier (5 minutes), celui-ci se divisera en quatre temps. Présentation du travail des comités d'autoévaluation à l'Université de Montréal (15 minutes). La démarche qualité à l'Université de Montréal sera présentée, plus spécifiquement le travail d'un comité d'autoévaluation et le rôle de la personne-ressource (conseiller ou conseillère en évaluation). Ce contexte commun servira de point de départ à la mise en situation. Mise en situation et jeu de rôle (35 minutes) Les participants et participantes seront réparti.es en petites équipes afin de simuler le fonctionnement d'un comité d'autoévaluation. Chaque personne assumera un rôle associé à des intérêts et à une personnalité propre. En se basant sur un dossier d'évaluation, ces personnes devront simuler une session de travail où, à partir d'un enjeu identifié, elles devront ensemble proposer des recommandations. Métaréflexion (20 minutes) Les équipes devront réfléchir sur leur propre session de travail afin de déterminer les stratégies les plus prometteuses. À partir des problèmes et solutions développées par l'équipe, ils et elles devront identifier quels étaient les facilitateurs et les obstacles rencontrés. Mise en commun et leçons apprises (20 minutes) Chacune des équipes présentera les stratégies choisies afin de faire avancer le travail d'évaluation, ainsi que les facilitateurs et obstacles identifiés. Nous pourrons finalement discuter des stratégies qui font consensus et comment elles pourraient s'appliquer à divers contextes institutionnels.