Sessions Parallèles 6
Des interactions porteuses pour une appropriation institutionnelle des processus d'assurance qualité à l'UQAT
Intervenant-es
Intervenant-es
Claudia Beaudoin
Auteur-es
Claudia beaudoin (1)
Labos
1 - Université du Québec en Abitibi-Témiscamingue (445 Boulevard de l'Université, Rouyn-Noranda, QC J9X 5E4, Canada Canada)
Description
L'Université du Québec en Abitibi-Témiscamingue (UQAT) est l'un des dix établissements du Réseau de l'Université du Québec. Fortement ancrée dans la région de l'Abitibi-Témiscamingue, l'UQAT se déploie également dans d'autres régions du Québec, dont Montréal, les Hautes-Laurentides et le Nord-du-Québec, et par son offre de formation à distance. L'UQAT connaît depuis quelques années une importante croissance au niveau de ses programmes d'études et de sa population étudiante. Cette situation a mené à la création d'un poste de doyenne ou doyen aux études et à l'agrandissement de l'équipe du Décanat aux études. Le Décanat aux études est au cœur de l'ensemble des processus d'assurance qualité de l'établissement (évaluation, révision, modification et développement de programmes, évaluation des enseignements, etc.). Ce positionnement clé favorise la création de synergies entre les équipes programmes et les autres services, une plus grande cohérence dans l'application des processus et des règles établies ainsi que le déploiement de nouvelles pratiques. Différentes actions, appréciées des équipes programmes, contribuent à l'épanouissement d'un système d'assurance qualité à l'UQAT et à une appropriation collective des processus : - Partage et diffusion des outils (guides de référence, gabarits, diagrammes présentant les étapes des démarches, politiques et règlements, projets de résolution) en lien avec les processus d'assurance qualité sur le site intranet; - Accueil annuel des nouvelles directions de module, de programmes de cycles supérieurs et de département; - Mise en place d'une table de consultation pour les directions de module pour faciliter l'échange de bonnes pratiques quant à la gestion des programmes; - Coconstruction d'un guide pour l'élaboration des formulaires d'appréciation des enseignements et d'une banque de questions avec les acteurs clés (association étudiante, syndicat des professeures et professeurs, syndicat des chargées et chargés de cours, directions de module et de programmes de cycles supérieurs, membres du personnel professionnel). Ces actions ont rapidement permis de développer une plus grande autonomie au sein des équipes programmes et une utilisation optimale des ressources. Dans la prochaine année, le Décanat aux études poursuivra sa collaboration avec le Service Mamawi Mikimodan (Faire ensemble) de l'UQAT afin de mettre en œuvre certaines actions du Plan d'action : L'UQAT et les peuples autochtones, dont la création d'un processus systématique pour l'intégration des perspectives autochtones dans le développement, l'évaluation et la révision des programmes ainsi que la consultation d'intervenantes et d'intervenants autochtones reconnus par leurs pairs dans ces processus. Le Décanat aux études souhaite également poursuivre la réflexion sur l'implication étudiante dans les processus d'assurance qualité afin d'améliorer les pratiques en place, et développer des outils communs pour l'amélioration continue des programmes. Suggestions de questions : - Comment impliquer activement les différents acteurs et actrices du milieu universitaire dans les processus d'assurance qualité ? - Comment mieux valoriser leurs contributions ? - Comment susciter l'adhésion autour de nouvelles pratiques ?