Sessions Parallèles 4

Nantes Université est un établissement public d'enseignement supérieur et de recherche qui propose un modèle d'université inédit en France unissant une université, un hôpital universitaire (CHU de Nantes), un institut de recherche technologique (IRT Jules Verne), un organisme national de recherche (Inserm) et des grandes écoles (Centrale Nantes, école des Beaux-Arts Nantes Saint-Nazaire, École d'Architecture de Nantes). Fort des constats soulignés lors de la précédente évaluation externe de l'offre de formation par le Haut conseil à l'Evaluation de la Recherche et de l'Enseignement Supérieur (HCERES), l'établissement s'est engagé dès sont lancement dans une démarche globale d'amélioration continue de son offre de formation. Cette démarche a pour vocation d'accompagner les équipes pédagogiques dans la conduite d'une approche plus systémique et contributive de l'amélioration continue au profit de la réussite universitaire de nos étudiants. Cette approche holistique, pluridisciplinaire et pluriprofessionnelle, est également l'occasion de faire émerger des besoins communs et transversaux (à l'échelle des composantes, des pôles, voire de l'établissement) qui guident les services dans le développement de leur offre de services à destination des équipes pédagogiques. Pour concevoir et développer cette démarche commune et transversale fondée sur approche de design de services, l'établissement s'appuie sur deux leviers principaux : - La capitalisation et l'interopérabilité des dispositifs existants. En effet, les pratiques et/ou dispositifs pouvant concourir à l'amélioration continue de l'offre de formation sont aussi pluriels qu'isolés au sein de l'établissement. La construction de la démarche est un réel vecteur d'harmonisation et d'interconnexion pour une réponse locale cohérente at alignée stratégiquement - Des retours d'expériences utilisables des structures de proximités (Unités de Formations et de Recherche, Instituts, Ecoles,...) est placé au cœur du réacteur et un travail continue est piloté avec les représentants (enseignants et administratifs) des structures de coordination de l'offre de formation pour partager des repères d'actions. La présente communication dressera un bilan intermédiaire de cette démarche participative, alliant aussi bien l'expertise développée par les services de référence au sein de l'ex Université de Nantes et des membres de Nantes Universités que la prise en compte des meilleures pratiques développées par les équipes pédagogiques. Nous présenterons l'organisation déployée pour catalyser la démarche et comment l'implication des structures intermédiaires de pilotage favorise l'essaimage auprès des équipes en charge de son déploiement opérationnel.